| dc.description.abstract | O gerenciamento dos resíduos sólidos é um serviço essencial e envolve as etapas de coleta, transporte, transbordo, tratamento, destinação final ambientalmente adequada dos resíduos sólidos e disposição final ambientalmente adequada dos rejeitos. Diante disso, este trabalho teve como objetivo desenvolver uma ferramenta tecnológica gratuita, multiplataforma, gamificada e colaborativa na área de descarte de RS, pautada na Lei no 12.305/2010 que instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) no Brasil, visando orientar e motivar o descarte ambientalmente correto. Para tanto, seguiu as seguintes etapas: 1. Identificação da relação entre os Resíduos Sólidos (RS), a classificação segundo a PNRS e destinações ambientalmente adequadas por meio de uma pesquisa básica com objetivos descritivos e exploratórios culminando em uma matriz de RS; 2. Identificação e diagnóstico do conhecimento sobre a PNRS de 592 discentes do Instituto Federal de São Paulo Campus São João da Boa Vista por meio de uma pesquisa de campo de corte transversal; 3. Análise de 7 aplicativos móveis relacionados ao descarte de RS existentes no mercado brasileiro por meio de testes e comparações entre eles; 4. Desenvolvimento do aplicativo DescarteAqui utilizando o framework Xamarin e o Sistema Gerenciador de Banco de Dados MySQL; e 5. Avaliação do DescarteAqui por um grupo de controle composto de 14 usuários que realizaram testes e responderam uma pesquisa de campo. A matriz de RS do aplicativo possui 96 itens comuns aos cidadãos e relacionados ao cotidiano. A pesquisa de campo confirmou a necessidade da educação ambiental e a demanda para o desenvolvimento do aplicativo, pois constatou que a maioria dos discentes tem dúvidas na segregação e utilizaria um aplicativo que cadastre pontos de coleta e registre os descartes. Dentre os aplicativos analisados, nenhum deles possuía as funcionalidades pesquisadas: disponibilizar informações relacionadas ao descarte ambientalmente adequado de RS; motivar o engajamento por meio da gamificação; permitir a colaboração dos usuários no cadastro e avaliação dos pontos de coleta; registrar o descarte de resíduos sólidos; e permitir o compartilhamento em redes sociais. O DescarteAqui foi desenvolvido segundo os conceitos de gamificação utilizando os elementos de conquistas, feedbacks, pontos e recompensas; possui as funcionalidades pesquisadas; contempla os fatores de Experiência do Usuário; é colaborativo, pois os próprios usuários farão o cadastro e avaliação dos locais de disposição; e a matriz de RS está adequada com a PNRS. Conclui-se, portanto, que o DescarteAqui cumpre o propósito de apoiar e encorajar atitudes sustentáveis por meio de orientação, sensibilização e incentivo aos cidadãos na segregação e destinação ambientalmente adequada de resíduos sólidos. | pt_BR |
